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北京合众飞驰团建公司 时间:2024-10-23 人气: 13 查看
提升客户开发与关系管理能力,打造销售团队的制胜法宝。本课程将因领你深入理解客户心理,掌握沟通艺术,通过实战演练和策略指导,让你的团队在识别需求、建立信任、谈判成交及维护关系中游刃有余,实现销售目标的飞跃。
企业面临问题
1. 如何提高客户理解度?
2. 遇到沟通障碍,无法准确捕捉客户需求?
3. 客户关系维护乏力,导致流失严重?
4. 销售技巧缺乏系统性,效果不稳定?
5. 对客户心理决策机制理解不足?
6. 谈判策略不明确,容易陷入价格战?
7. 客户满意度低,影响口碑传播?
8. 无法有效处理客户疑虑和投诉?
课程如何解决
通过四维心理信任能力培养,建立稳固客户基础。
以实际案例解析,教会价值发现与动机识别技巧。
传授观察、倾听、提问和说服力等关键沟通策略。
引导谈判技巧,确保交易过程顺利。
提升客户满意度,防止关系破裂。
提供复盘工具,持续优化销售过程。
课程亮点
1. 九个核心模块,全面覆盖客户开发全流程。
2. 实战演练与理论结合,增强学员应用能力。
3. 个性化角色扮演,提升沟通场景适应性。
4. 技术工具赋能,加速技能转化。
5. 结合心理学原理,深度解析客户行为。
市场营销课程课程成果
学员将能准确识别和满足客户需求。
拥有标准化、流程化的客户关系管理技巧。
获得搞级客户谈判与解决投诉的能力。
可获得《如何让客户秒下单》等专业书籍作为认证。
成为具备高xiao率大客户管理能力的专业销售人员。
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