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北京合众飞驰团建公司 时间:2024-09-03 人气: 52 查看
本课程专注于转型传统销售模式为顾问式销售,旨在解决产品优势未被市场认可、客户需求洞察不足、订单规模受限、客户维护成本高与成交难等核心问题。通过两天密集培训,结合讲师17年实战经验,以案例分析、实战演练为核心,使学员成为客户信赖的顾问,定制化解决方案,挖掘并扩大商机,优化客户管理,实现销售与客户价值双赢。
企业面临问题
1. 为何产品优势未能转化为销售胜势?
2. 为何难以精准捕捉客户深层需求?
3. 如何突破小订单瓶颈,赢得大额合同?
4. 销售资源投入与产出不成比例,症结何在?
5. 为何销售关键时刻难以促成交易?
6. 如何构建高xiao客户国企销售培训分级与分类管理体系?
7. 如何增强客户粘性,促进二次销售?
8. 如何有效管理销售流程,提升成交率?
产生问题原因
缺乏以客户为中心的销售策略。
销售技巧陈旧,未能深度挖掘客户痛点。
客户关系管理粗放,资源分配不合理。
缺乏有效的成交后维护策略,影响复购。
课程如何解决
引入顾问式销售理念,强化以客户为中心的销售模式。
讲解SPIN销售法,精准定位并扩大客户需求。
实战演练销售流程,提升解决方案制定与呈现能力。
教授客户分级分类管理,优化资源分配,提升效率。
分享超越客户期望的交付与关系维护策略。
课程亮点
1. 实战导师:17年营销实战经验,案例丰富。
2. SPIN销售法:系统学习挖掘与转化需求的技巧。
3. 客户关系管理:建立高xiao客户分级分类体系。
4. 实战演练:理论结合实践,确保即学即用。
5. 成交策略:掌握多种成交技巧,提升成交率。
课程成果
掌握顾问式销售技巧,实现从产品销售到价值创造的转变。
能够运用SPIN销售法,深入挖掘并满足客户需求。
制定个性化解决方案,促成大额订单,提高业绩。
实施客户分级分类管理,优化资源,提升客户满意度。
学习成交后策略,建立长期合作关系,促进复购。
课程大纲
地一讲:认识顾问式销售
重新定义销售角色
顾问式销售五大特点
销售人员能力模型
第二讲:成为客户的顾问
客户企业分级与关系分类
客户关系拓展与管理技巧
客户关系维护与深化策略
第三讲:顾问式销售四步法
1. 挖掘需求:SPIN销售法应用
2. 解决方案:FABE法则与差异化策略
3. 解决疑虑:应对策略与成功案例
4. 促进成交:成交技巧与策略
第四讲:顾问式销售的灵魂——成交后的销售
成交后销售的灵魂拷问
超越客户期望的交付与跟进
客户关系升温与持续合作策略
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