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北京合众飞驰团建公司 时间:2024-07-10 人气: 76 查看
本课程《价值营销行为管理》旨在通过深入解析客户购买行为,构建先进的价值营销理念框架,提升企业营销与销售活动的精准度与成效。通过两天密集培训,参与者将掌握从理解客户需求到促进购买决策的全过程管理技巧,实现销售效率与业绩的双重增长。
企业面临问题
1. 为何营销策略难以精准触达目标客户?
2. 如何识别并解决影响销售结果的认知与心理障碍?
3. 企业如何高xiao分析并利用客户购买行为数据?
4. 为何销售团队与支持部门间存在沟通鸿沟?
5. 如何在复杂销售环境中准确把握客户价值取向?
6. 关键人物的识别与影响力开发为何困难重重?
7. 如何在同质化市场中突出产品差异化优势?
8. 面对客户购买风险顾虑,企业如何有效应对?
产生问题原因
这些问题源于缺乏系统性的价值营销策略、对客户购买心理理解不足、数据分析能力薄弱、内部沟通机制不畅以及竞争分析与策略制定的缺失。
课程如何解决
引入荃新营销理念,优化STP(市场细分、目标市场选择、定位)策略。
深度剖析购买决策过程,提升需求识别与引导能力。
提供数据分析工具,精准定位资源投放。
建立标准化销售管理语言与工具,强化团队协作。
教授关键人识别与关系建立技巧,增强影响力。
探讨差异化价值点,破解同质化难题。
设计风险管理和竞争策略,提高成交几率。
课程亮点
实战导向:结合真实案例分析,增强学习实践性。
系统全面:覆盖营销战略至销售执行的全链条优化。
工具丰富:提供实用的管理矩阵与分析工具。
互动教学:采用小组讨论、聚焦对话,促进知识吸收。
课程成果
大客户销售课程完成课程后,参与者将:
掌握价值营销管理的新思维,提升营销策略的有效性。
能够精准分析并影响至少2种以上客户购买行为模式。
实施至少3项客户价值分析工具,提高成交率10%以上。
建立并应用统一的销售管理工具,减少沟通成本20%。
获得价值营销行为管理认证,提升个人与团队竞争力。
课程大纲
1. 价值营销新理念构建
统销模式挑战与应对
STP战略实施
销售本质与过程解析
2. 客户购买决策过程分析
购买行为复杂性分析
价值形成与交换过程
动机与行为影响因素
3. 关键人与沟通策略
关键人角色与地图
沟通者选择与资源管理
4. 提升购买决策倾向性
客户价值点判断与解决方案
购买意愿与风险管理
5. 销售过程控制与评估
行为指标管理与跟进矩阵
成交风险降低策略
竞争地位提升技巧
6. 客户化方法与工具应用
客户关系与绩效管理矩阵
工具实战应用与效果评估
通过以上结构化的培训,确保学员能够系统地提升在价值营销领域的综合能力。
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