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业务销售,价值营销行为_高xiao管理指南

北京合众飞驰团建公司 时间:2024-07-10 人气: 76 查看

业务销售,价值营销行为_高xiao管理指南

本课程《价值营销行为管理》旨在通过深入解析客户购买行为,构建先进的价值营销理念框架,提升企业营销与销售活动的精准度与成效。通过两天密集培训,参与者将掌握从理解客户需求到促进购买决策的全过程管理技巧,实现销售效率与业绩的双重增长。

企业面临问题

1. 为何营销策略难以精准触达目标客户?

2. 如何识别并解决影响销售结果的认知与心理障碍?

3. 企业如何高xiao分析并利用客户购买行为数据?

4. 为何销售团队与支持部门间存在沟通鸿沟?

5. 如何在复杂销售环境中准确把握客户价值取向?

6. 关键人物的识别与影响力开发为何困难重重?

7. 如何在同质化市场中突出产品差异化优势?

8. 面对客户购买风险顾虑,企业如何有效应对?

产生问题原因

这些问题源于缺乏系统性的价值营销策略、对客户购买心理理解不足、数据分析能力薄弱、内部沟通机制不畅以及竞争分析与策略制定的缺失。

课程如何解决

引入荃新营销理念,优化STP(市场细分、目标市场选择、定位)策略。

深度剖析购买决策过程,提升需求识别与引导能力。

提供数据分析工具,精准定位资源投放。

建立标准化销售管理语言与工具,强化团队协作。

教授关键人识别与关系建立技巧,增强影响力。

探讨差异化价值点,破解同质化难题。

设计风险管理和竞争策略,提高成交几率。

课程亮点

实战导向:结合真实案例分析,增强学习实践性。

系统全面:覆盖营销战略至销售执行的全链条优化。

工具丰富:提供实用的管理矩阵与分析工具。

互动教学:采用小组讨论、聚焦对话,促进知识吸收。

课程成果

大客户销售课程完成课程后,参与者将:

掌握价值营销管理的新思维,提升营销策略的有效性。

能够精准分析并影响至少2种以上客户购买行为模式。

实施至少3项客户价值分析工具,提高成交率10%以上。

建立并应用统一的销售管理工具,减少沟通成本20%。

获得价值营销行为管理认证,提升个人与团队竞争力。

课程大纲

1. 价值营销新理念构建

统销模式挑战与应对

STP战略实施

销售本质与过程解析

2. 客户购买决策过程分析

购买行为复杂性分析

价值形成与交换过程

动机与行为影响因素

3. 关键人与沟通策略

关键人角色与地图

沟通者选择与资源管理

4. 提升购买决策倾向性

客户价值点判断与解决方案

购买意愿与风险管理

5. 销售过程控制与评估

行为指标管理与跟进矩阵

成交风险降低策略

竞争地位提升技巧

6. 客户化方法与工具应用

客户关系与绩效管理矩阵

工具实战应用与效果评估

通过以上结构化的培训,确保学员能够系统地提升在价值营销领域的综合能力。

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