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新闻: 找工作重文字能力 逻辑清楚是关键
北京拓展训练   2018-06-13 17:02:09 作者:[db:作者] 来源:[db:来源] 文字大小:[][][]

藉由求职者的文笔及写作架构,

确实可看出其工作态度及能力...

 

 

 


【台湾醒报记者张亚萱台北报导】近年美国一项研究报告显示,80%的大型企业,会将求职者的文字表达能力纳入考量。对此,yes123求职网副总邱文仁与信义房屋人资部经理陈冠宇均表示,藉由求职者的文笔及写作架构,确实可看出其工作态度及能力;师大人资所副教授施正屏则直接说,逻辑不清楚的履历内容,大多会被淘汰。

根据美国国家写作委员会曾做的研究,指出美国50%的企业认为写作技巧是升迁的重要因素;而超过80%的大型服务业、保险业及不动产公司在招募人员时,会将求职者的文字表达能力纳入考量。

谈到求职者写作能力,yes123求职网副总邱文仁表示,比起5、6年前充斥「火星文」的履历、自传,这几年来反而有好转的趋势,原因包括有许多网路範本可供参考,以及训练求职者写作能力的课程。她表示,使用範本虽可能产生缺乏特色的履历、自传,但「没特色」的範本总比「看不懂」的範本好。

她认为,最无法忍受的写作错误就是错字连篇,这代表一个人做事漫不经心、在工作上可能常出错。「履历、自传就像个人广告信,雇主可用其评估求职者的能力、可能性,从文字就能看出个人特质。」

「前30秒无法吸引我的目光的履历,就出局。」师大国际人资发展所副教授施正屏直接了当地说,「人资不是你的褓母,没有时间帮你挑错误。」对于履历、自传写作技巧,他提出「图重于表、表重于文字」的原则,且应以清楚的文字表达并符合逻辑。「现在是一个M-shape的趋势」,说到近年来求职者的文字表达能力,施正屏认为,写得差的越来越差;而写得好的求职者,则越来越杰出。

「雇主对求职者的第一印象,就是来自文字。」104人力银行行销处协理陈力孑也肯定文字表达能力的重要,谈到如何用文字凸显求职者特质,他提出「问题+解决方法」的原则,「与其陈述社团经验、获奖事蹟等事实,还不如写出解决问题的经验来凸显个人优势,证明自己有能力替企业获利。」

「错字、语句不通顺,倒还是小问题。」陈力孑表示,现在求职者因习惯网路语言,先天上就缺乏逻辑写作的训练,与其单方面批评其文字表达能力,不如站在媒合者的角度,教育求职者在撰写履历时,应先对该产业有所了解,使用「行话」,也请身边的前辈修改文字内容;同时也建议企业以多元指标评估求职者,透过面试对他们有更多的认识。

信义房屋人资部经理陈冠宇则表示,信义房屋在举办面试说明会时,会要求应徵者以文字表达对该产业的看法,透过观察其字迹及错字,了解应徵者对工作是否持有认真的态度。

谈到面试经验,他说现在求职者常使用「複製」、「贴上」来撰写自传,「有些人连没贴完整自己都不知道,还要面试官提醒,这些人会直接被淘汰。」在公司内部,高阶主管从去年开始重视文字书写能力,开课教员工写表单、训练文字表达能力。

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